تسمح حياه هوم بإرجاع المنتجات في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم إذا كان المنتج مؤهلاً للإرجاع. بالنسبة لأي منتج به عيب في التصنيع أو تم تسليمه في حالة تالفة، يجب على العملاء الإبلاغ عن المشكلة في غضون 72 ساعة مع إرفاق صور أو مقاطع فيديو أو أي وثائق أخرى.

 

 

المنتجات المصنوعة حسب الطلب:

 

 المنتجات المصنوعة حسب الطلب مصنوعة خصيصًا لك! لا يمكن إرجاعها إلا إذا كانت معيبة أو تالفة أو ناقصة.

 

يرجى الاتصال بنا عبر قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بنا وإرفاق صورة لحالة المنتج مع طلب الإرجاع في غضون 72 ساعة من التسليم للتحقق من مطالبتك.

 

المنتجات المصنوعة حسب الطلب قابلة للإرجاع لأسباب محددة فقط.

 

تغيير القرار:

إذا غيرت قرارك، يمكنك طلب إرجاع المنتج في غضون 7 أيام عمل. ومع ذلك، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تعديلها أو تجميعها أو تركيبها ما لم تكن معيبة. نحتفظ بالحق في التحقق من العيب وسنقوم بإصلاح أو استبدال أي منتجات معيبة.

 

لا يمكن إرجاع المنتجات إذا تم استخدامها أو إذا تم فتح العبوة الأصلية، ما لم يكن هناك عيب في التصنيع.

 

يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع بسبب تغيير القرار.

 

 

قد يستغرق وصول المنتج إلينا بعد إرجاعه ما يصل إلى 7 أيام عمل، حسب موقعك. بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، قد يستغرق رد المبلغ من 2 إلى 10 أيام عمل ليتم إيداعه في بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي إذا كان الدفع نقدًا.

 

 

يمكنك ببساطة الاتصال بخدمة العملاء لدينا من خلال إحدى الوسائل التالية:

•رسالة مباشرة على انستجرام : 

info@hayathome-sa.com : ارسال ايميل الي •

+966-591-803773 : او عبر واتساب •

 

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي من تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية إلى أي طرف ثالث.

 

تعتبر المملكة العربية السعودية سوقنا المحلي.

 

نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت بواسطة بطاقات الائتمان (فيزا أو ماستركارد) بالريال السعودي.

 

عند إرجاع المنتج، سيتم رد المبلغ المدفوع باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل في الأصل.

 

أي نقض أو مطالبة تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني أو ناتجة عنه تخضع وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.